Bonsai 2026: Pläne und Herzensprojekte
Wie war das Jahr 2025 für die Marktforschung und vor allem: Was bringt 2026? In der großen zweiteiligen Umfrage-Serie von marktforschung.de zieht Jens Krüger Bilanz. Der Bonsai-CEO spricht über gewonnene Mega-Pitches, die Resilienz der Branche und warum er trotz aller wirtschaftlichen Unwägbarkeiten mit einem klaren Wachstumsziel in die Zukunft blickt.
Jens Krüger reflektiert ein ereignisreiches Jahr für Bonsai: Von der erfolgreichen Etablierung des virtuellen Testmarkts VR Insights über den Launch der hauseigenen KI Frag_BonsAI bis hin zum Gewinn eines der größten internationalen Markentrackings in Deutschland.
Zwischen KI-Innovation und wirtschaftlicher Resilienz
Während der erste Teil der marktforschung.de-Serie den Status quo beleuchtet und zeigt, dass die Branche resilienter geworden ist, wirft der zweite Teil den Blick nach vorn. Für Jens Krüger steht fest: Bonsai will weiter wachsen – die Zielmarke von 30 Prozent ist für 2026 gesetzt. Aber es geht nicht nur um Zahlen, sondern auch um Herzensprojekte.
Erfahren Sie mehr über die Pläne von Bonsai und die neuen Angebote 2026:
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Jens Krüger, CEO of Bonsai
marktforschung.de: Ganz allgemein: War 2025 ein gutes Jahr für Ihr Unternehmen oder ein schlechtes und warum?
Jens Krüger: Es war ein großes Jahr, mit vielen Herausforderungen, vielen Highlights und wieder vielen neuen KollegInnen. Ein spannendes Jahr, mit vielen Veränderungen, Anpassungen, Engpässen und wieder vielen Überraschungen. So gesehen: ein gutes Jahr.
marktforschung.de: Wenn Sie an 2025 denken, was war beruflich das schönste Ereignis?
Jens Krüger: Da gibt es nicht das eine Ereignis, das eine Projekt. Dafür ist einfach zu viel los bei uns, aber auch im Markt. Meine Top 5 wären:
1. VR Insights – unser virtueller Testmarkt und Markt zum Testen fängt an zu laufen und Geld zu verdienen – langsam und steinig war's. Aber am Ende des Jahres stehen jetzt fünf neue Kunden.
2. Unsere eigene KI Frag_BonsAI hat ihre Fangemeinde gefunden – nicht nur über LinkedIn, sondern auch bei unseren Kunden.
3. Wir haben einen Mega-Pitch um ein Internationales Markentracking in 50 Ländern gewonnen – vielleicht eines der größten Trackings überhaupt in Deutschland. Trotzdem sind wir beim TOCii in dieser Kategorie nicht nominiert. Vielleicht reicht es hier noch für den Gewinner der Herzen ;-)
4. Natürlich die gewonnenen TOCiis 2025 für Healthcare sowie die Zukunfts-/Trendforschung. Sie haben uns ebenso gefreut, wie die aktuellen Nominierungen 2026 für die Qualitative Forschung und Social Media Research. Sie dokumentieren ja auch ein stückweit unsere Präsenz und Akzeptanz im Markt.
5. Und last but not least unsere Teilnahme bei der succeet 2025. Nach langer Abstinenz haben wir da ein Format gefunden, das zu uns passt. Und hoffentlich können wir auch in den kommenden Jahr helfen, die succeet ein bisschen bunter zu machen.
marktforschung.de: Wo standen Sie aber auch vor Herausforderungen? Als Team oder alleine?
Jens Krüger: Definiere Herausforderung. Vielen begegnen wir als Unternehmen und auch ich mittlerweile mit einer gewissen Gelassenheit. Wir sind resilienter geworden. Cash ist am Ende ein reines Management-Problem, das die Branche und uns immer beschäftigt, aber eigentlich ist es keine echte Herausforderung. Vielleicht ist unser Wachstum die größte Herausforderung. Dass wir uns unsere Leichtigkeit, unsere Offenheit bewahren, wie auch die Lust am Experiment, am sich immer wieder Neuerfinden, am gemeinsam Lösungen suchen und finden. Am Ende – unsere Diversität zuzulassen, und als Stärke zu sehen, den vielen Individualisten, die mehr sind als ein Teil von fast 100 Menschen mit ihren Ecken und Kanten, ihrer Einzigartigkeit. Dennoch ist es eine der größten Herausforderungen und echte Anstrengung – jeden einzelnen Tag, dies gemeinsam zu wollen und zu orchestrieren. Wenn uns das immer wieder gelingt – und wir alle zusammen daran arbeiten, dann sind wir vielleicht die beste Mafo-Truppe, die Deutschland zu bieten hat. Daran glaube ich ganz fest.
marktforschung.de: Worauf freuen Sie sich 2026 besonders? Welche spannenden Projekte oder Arbeiten stehen an?
Jens Krüger: Ein neues Jahr, neue Herausforderungen – let’s rock! Es wird viele tolle Projekte und Themen geben, an denen wir uns auch wieder in 2026 probieren werden. Aber tatsächlich – ein Projekt wird mich bereits im ersten Quartal begleiten bzw. umgekehrt. Mein persönliche Weihnachtsgeschenk ist eine Studie, die ich bereits vom zwölf Jahren designed habe und umsetzen durfte. Jetzt plant der gleiche Kunde eine Neuauflage mit uns. Das ist großartig und wird so #Mega. Darauf freuen ich und das Team bei Bonsai sich ganz besonders. Ein echtes Herzensprojekt. More to come dann ab Mai / Juni, wenn es in die Veröffentlichung geht.
marktforschung.de: Und Ihre persönlichen beruflichen Ziele sind?
ens Krüger: Weiter so! Es wird sicher kein ganz einfaches Jahr für uns alle – als Branche, aber auch für uns als Bonsai. Ich gehe davon aus, dass sich die Branche weiter konsolidieren wird. Wir sollten schauen und daran arbeiten, dass Bonsai wieder vorne dabei ist. Für die Top 10 wird es vielleicht noch nicht reichen, aber aktuell planen wir mit 30 Prozent Wachstum. Schauen wir mal …. in einer Zeit, in der KI die Prozesse radikal verändert. Bonsai startet 2026 mit neuen KI-gestützten Angeboten. Von Chatbots bis zur Kommunikationsberatung setzt das Institut auf die Kombination von technologischer Effizienz und menschlicher Expertise.