Wie wir arbeiten

Wir betrachten Erwartungen, Bedürfnisse und Verhalten immer im Zusammenhang mit dem sozialen und kulturellen Umfeld. Denn nur so entsteht ein ganzheitliches Bild. Wir analysieren Äußerungen nicht isoliert, sondern im jeweiligen Nutzungskontext, Entscheidungsrahmen und vor dem kulturellen Hintergrund. Das bedeutet: Wir beziehen mit ein, was im Alltag oft selbstverständlich erscheint – und dadurch besonders wirkungsvoll ist.
Wir nutzen vielfältige qualitative Methoden und gehen nah an die Lebenswirklichkeit der Menschen heran – vor Ort, digital oder hybrid. Dafür wurden wir für den TOCii (Top of Class Insights Industry) in der Kategorie Qualitative Forschung nominiert (Mehr dazu).

Our portfolio

Unser Portfolio ist vielfältig und agil – wir sind immer auf der Suche nach neuen methodischen, technischen oder inhaltlichen Ansätzen, die uns noch näher an die Konsumierenden heranbringen. Dabei kooperieren wir besonders gerne mit anderen Unternehmen, die innovative Herangehensweisen anbieten. Wir wollen Vorreiter methodischer Entwicklung sein, ohne unsere Basis, das tiefe, ganzheitliche Verstehen der Menschen, aufzugeben.

Our holistic approach

We explain the "why? We gain a deep understanding of the consumer and translate it into marketing-relevant insights.

The deep immersion into different life worlds is what makes up our field of research. Since consumers often don't say what they mean - and vice versa - understanding the context, the socio-cultural construct that shapes people, is as much a part of it in our eyes as explicit and implicit questioning and observation.

Experimental research

A lab without research and experimentation would be like brainstorming without brainstorming. We think outside the box and develop creative, customized approaches for you. We use modern technology and interview unusual target groups.

We experiment with the latest, technical solutions: implicit, AI-powered, crowd-based, in VR/AR workshop rooms or the Metaverse. If it helps answer the client's question, we include it in the portfolio.

Semiotics & Cultural Analyses

Semiotics is the study of signs. We decipher the signs of the times. In this way, we support companies in finding the visual language and tonality that resonate with their target group.

We examine the social context and cultural discourse that influences consumer preferences and choices. And we identify the social codes that can be used to translate messages in a contemporary way.

Trend and future studies 

We conduct so many future and trend studies that we founded Bonsai Future as a separate unit in 2024. But of course we at Bonsai Lab are also involved in foresight research with our qualitative expertise.

News from the Lab